2012/04/14 Super Show 4 in Shanghai

↘ DÉROULEMENT D'UNE COMMANDE :

De manière générale, toute commande groupée que nous organisons se départage en trois étapes différentes :

- une première période de pré-commandes où vous êtes libres de nous envoyer par mail le formulaire de pré-commande posté dans chaque annonce. Une fois que nous avons reçu votre formulaire, vous êtes ajoutés à la liste des personnes désirant acheter le fangood/album en question. Aucun paiement n'est demandé jusque là. Le prix dépend du nombre de personnes (à cause des frais de port). Pendant ce laps de temps nous ne pouvons donc vous donner qu'une approximation du prix final à payer. C'est pour cette raison qu'aucun paiement n'est demandé à ce moment là. Vous avez jusqu'à une certaine date pour nous envoyer le formulaire de pré-commande, après quoi, la commande est fermée.

Note : Merci d'être certain(e) d'être en mesure de nous payer car une annulation une fois la période de pré-commandes terminée nous obligera dans le pire des cas à payer nous même pour votre achat de base.

- une deuxième période de paiements. Une fois que nous savons combien de fangoods/albums acheter, nous pouvons calculer le prix par personne et vous en informer par mail. Encore une fois, vous avez jusqu'à une certaine date pour nous envoyer le paiement.

- une troisième période, l'envoi de la commande. Une fois que nous avons récolté tout l'argent, nous l'envoyons à la fanbase en question ou au fournisseur et nous n'avons plus qu'à attendre la réception du colis. Une fois le colis réceptionné, un nouveau mail vous est envoyé et il vous sera alors possible de nous payer les frais de port intra-France, de nous à vous.

↘ COMMENT EST CALCULÉ LE PRIX ?

Tous les prix que nous calculons sont convertis avec XE.com, le convertisseur de devises officiel mondial. Les prix sont généralement convertis WON > EUR ; CYN > EUR ; YEN > EUR.

Tous nos calculs sont clairement indiqués dans chaque annonce, que ce soit pendant la période de pré-commandes ou de paiements.

Le prix est généralement décortiqué ainsi :
- Prix à l'unité, imposé par la fanbase ou le fournisseur;
- Les frais de port Corée-France, Chine-France ou encore Japon-France... Le colis est souvent envoyé par EMS;
- Les charges Paypal ou Western Union, etc...que nous aurons à payer pour envoyer l'argent à la fanbase.

Les frais de port et charges Paypal sont divisés par le nombre d'objets à commander ou par personne selon la commande.

L'avantage des pré-commandes est que le prix par personne baisse plus il y a de commandes.
Plus la commande est lourde et plus les frais de port sont avantageux.

Dans le cas de grosses commandes (pour les albums), des frais de douanes peuvent être rajoutés au cas où, surtout venant du Japon. Si nous échappons aux frais de douane, l'argent en extra servira généralement aux frais de port intra-France.

Par la suite, les frais de port intra-France indiqués sont simplement ceux officiels de la poste française. En général, nous ne comptons pas les frais d'emballage (papier bulles, enveloppes, etc...) en plus.

Note : Une remise en mains propres est possible. Dans ce cas, merci de bien vouloir contacter le membre de notre équipe en charge de la commande pour voir si un arrangement est possible.

↘ LES MOYENS DE PAIEMENT :

La personne en charge de la commande vous communiquera toutes ses coordonnées pour les paiements par mail, une fois la pré-commande fermée.

Les moyens de paiements sont toujours indiqués au préalable dans l'annonce.

La plupart du temps, il vous est possible de payer par :

- Chèque ou liquide. Pour l'envoi de liquide par la poste, c'est à vos risques et périls! Nous ne serons pas tenues pour responsables en cas de pertes ou de vols! Pour un paiement en liquide, il est préférable d'envisager une remise en mains propres. Dans ce cas, merci de contacter personnellement la personne en charge de la commande pour un arrangement.

- Virement bancaire. Le RIB vous est communiqué par mail en privé.

- Paypal. Le plus rapide et le plus efficace. Cependant, merci de payer vous même toutes les charges Paypal. Vous êtes priés d'envoyer l'argent comme indiqué sur l'image :



- Western Union ou Kwixo, selon la personne qui se charge de la commande. Tout le monde ne le propose pas.

↘ ET SI JE COMMANDE PLUSIEURS CHOSES ?

Dans ce cas il est bien évidemment possible de nous faire un paiement groupé et même de demander à ce que tout ce que vous avez acheté via Superior vous soit envoyé ensemble pour économiser sur les frais de port.

Cependant, gardez en tête que nous sommes plusieurs à organiser des commandes groupées et que nous n'habitons pas dans la même région. Il est toujours possible de s'arranger, mais cela risque d'être plus difficile à réaliser si ce n'est pas la même personne qui se charge des différentes commandes auxquelles vous participez.

Il faut également savoir que les différents fangoods/albums n'arriveront pas forcément en même temps. Cela peut s'étaler sur plusieurs mois...C'est donc à vous de voir si vous désirez attendre ou si vous préférez payer séparément pour avoir rapidement chaque fangood/album.


Merci d'avoir lu ce message. S'il vous reste des questions merci de nous contacter ! ^^

P.s : Merci de garder en tête que toute commande organisée ici est un service entre fans. Il se peut donc que nous mettions plus de temps pour envoyer l'argent, répondre à vos mails et questions, même vous envoyer votre commande. Nous faisons toujours le plus vite possible. Merci de votre compréhension.

↘ PROCESS OF AN ORDER:

In general, any bulk order we take care of is divided into three different stages:

- first period : pre-orders. You are free to email us the form of pre-order. You can find it on every of our order topic. Once we received your form, you're added on the list of people willing to buy the fangood/album. No payment is required until then. The price depends on the number of buyers (because of shipping fees). During this period, we can only give you an approximation of the final price. For this reason no payment is required at this time. You have until the deadline to submit us the form of pre-order, after we closed the bulk order.

Note : PLEASE ONLY ORDER IF YOU ARE SURE TO BUY.

- second period : payments. Once we know how many fangoods/albums we have to buy, we can calculate the price per head and inform you by mail. Same here, you have until the deadline to send us your payment.

- third period : shipping the package. Once we collected the money, we can send it to the fanbase or supplier. We just have to wait until the receipt of the package. Once we got it, we send you a new mail and this will be the time to pay us shipping fees from us to you (from France to your country).

↘ HOW IS THE FANGOOD PRICE CALCULATED?

All prices calculated are converted with XE.com, the official world's currency site.
Our prices are usually converted WON > EUR ; CYN > EUR ; YEN > EUR.

All our calculations are clearly indicated in each topic, both during the pre-orders and payments period.

The final price is often composed of :
- Unit price, given by the fanbase or supplier;
- Shipping fees Korea-France, China-France or Japan-France...The package is often sent with EMS;
- Paypal or Wester Union fees... Yes, we also have to pay fees to send the money.

Shipping and Paypal fees are divided by the number of fangoods to be ordered or by the number of people (it depends on the order).

In the case of large orders (albums), customs charges may be added just in case, especially from Japan. If we escape the customs fees, the extra money will be used generally for shipping fees from France to you.

↘ PAYMENT METHODS

We will give you our personnal informations for your payment by mail, once the pre-order is closed.

Payment methods are always listed before in the order topic.

In most cases, you can pay by:

- Credit transfer. We'll give you all infos you need by mail.

- Paypal. Paypal fees must be covered by yourself. Please check the below image to see which payment option you have to choose!



- Western Union

↘ WHAT IF I ORDER SEVERAL THINGS?

In this case, it's obviously possible to make a global payment and even to ask a global shipping (in one package) with everything you bought through Superior.

However, keep in mind that many of us take care of bulk orders. We don't live in the same region in France. It may be more difficult if it's not the same person who takes care of the different orders in which you participate.

You should also remember that different fangoods/albums don't necessarily arrive at the same time. It can take several months ... It's up to you if you want to wait or if you prefer to pay separately for each fangood/album.

Thank you for reading this notice. If you have any question, feel free to contact us ! ^^